Voltar/Beto Carrero World/Política de Privacidade
Condições Gerais
Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE, PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS E COOKIES ("POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COOKIES") JB WORLD ENTRETENIMENTOS S/A ("JB WORLD").

A privacidade, a segurança da informação e a proteção dos dados pessoais dos nossos visitantes, parceiros, colaboradores e todos que de alguma forma se relacionam conosco e assuntos de extrema relevância para nós. Por isso, fazemos questão de mantê-los informados a respeito de como tratamos os dados pessoais coletados.

Através desta Política, buscamos oferecer total transparência às nossas práticas em relação à privacidade e proteção de dados pessoais e às atividades desenvolvidas pela JB WORLD, visando esclarecer os seguintes pontos:

Nosso objetivo é lhe auxiliar com relação aos esclarecimentos que você busca. Mas, se ainda assim restarem dúvidas a serem esclarecidas, não hesite em nos contatar pelo Canal de Comunicação informado nesta Política.

Boa leitura!

1. LEGISLAÇÃO, PILARES E PRINCÍPIOS

Esta Política de Privacidade e Cookies foi elaborada em conformidade com a Lei Federal n. 12.965 de 23 de abril de 2014 (Marco Civil da Internet) e com a Lei Federal n. 13.709 de 14 de agosto de 2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD).

Pautados nos pilares e princípios da transparência, segurança, livre acesso, entre outros que norteiam a privacidade e proteção de dados, coletamos e tratamos tanto dados pessoais como dados não pessoais.

Para cada uma dessas informações, existe um nível de proteção adequado, assim como diferentes finalidades de utilização.

A JB WORLD emprega seus melhores esforços para respeitar e proteger suas informações pessoais contra a perda, roubo ou qualquer modalidade de uso indevido, voluntário ou não, bem como contra o acesso não autorizado, a divulgação, alteração ou destruição.

2. CARACTERÍSTICAS E TIPOS DE DADOS PESSOAIS

A JB WORLD coleta dados pessoais para execução de algumas atividades. Estes dados pessoais podem ter diferentes características e ser classificados sob os seguintes tipos:

  1. Informações de contato – tais como nome, sobrenome, CPF, endereço, número de telefone, endereço de correio eletrônico (E-mail), entre outros.
  2. Dados de colaboradores – tais como nome, sobrenome, biometria, CPF, endereço, número de telefone, endereço de correio eletrônico (E-mail), dados de dependentes, inclusive menores, dados de saúde, entre outros.
  3. Dados de visitantes/visitantes – tais como nome, sobrenome, biometria, e-mail, celular, endereço, dados de pagamento, entre outros.
  4. Dados de parceiros/influencers/modelos – tais como nome, sobrenome, imagem (foto ou vídeo), CPF, entre outros.
  5. Dados de fornecedores – tais como nome, sobrenome, e-mail, celular, endereço, entre outros.

3. FINALIDADES E HIPÓTESES LEGAIS

Os dados pessoais serão utilizados de forma compatível com o disposto nesta Política de Privacidade e Cookies, com objetivo de prover, desenvolver e melhorar os produtos e serviços oferecidos pela JB WORLD, inclusive para os fins de criação e desenvolvimento de funcionalidades.

Assim, a JB WORLD pode utilizar os seus dados pessoais em diferentes áreas e para as seguintes finalidades:

CATEGORIAFINALIDADEDESCRIÇÃOÁREA DE NEGÓCIO
Atendimento ao VisitanteAtendimento ao VisitanteControle de acesso ao Parque e ao estacionamento, atendimento ao visitante de forma geral: sala vip, gratuidade, validação de gratuidade, retorno de visitante ao Parque, crianças desencontradas.SAV, ESTACIONAMENTO E CATRACA/ACESSO
Atendimento ao VisitanteServiços fotográficosColeta de imagens e vídeos em algumas atrações, para oferta aos visitantes e aquisição de memórias e lembrança da visita ao parque e as atrações visitadas.FOTOS E VÍDEOS
Marketing e ComercialAtendimento comercialAtendimento por telefone para dúvidas de visitantes, prospecção de visitantes, venda de ingressos, atendimento nas redes sociais, atendimento operacional a parceiros de vendas, reembolso, trocas, convênio, comissões.VENDAS
Marketing e ComercialVenda de ingressos e outros serviçosVenda de ingressos, cobrança de estacionamento, guarda-volumes, achados e perdidos, saídas temporárias, vendas de atrações extras dentro do Parque, venda de ingressos em quiosques fora do Parque.BILHETERIA E MULTIVAREJO
Marketing e ComercialVenda on-line e por parceirosVenda de ingresso virtual, processo antifraude, mensagem transacional, e-mail marketing, recebimento de reclamações, desbloqueio de passaporte, cancelamento de compra, troca de passaporte, emissão de vouchers, gestão de contratos com parceiros de vendas.E-COMMERCE E OPERADORAS
Marketing e ComercialMarketing e PublicidadeContratos de Marketing, parcerias com influencers, famosos e jornalistas, cortesias, envio de e-mail marketing, contratação de modelos, ações promocionais em redes sociais, permutas, listas de convidados.MARKETING, COMUNICAÇÃO, MÍDIA
Segurança da InformaçãoSegurança da InformaçãoGestão da segurança digital, gestão de software, automação comercial, gestão de website e aplicativos.TI
Segurança FísicaGestão da segurança patrimonialControle de entrada e saída de pessoas e veículos, controle de saída de materiais e equipamentos, identificação de irregularidades, controle de chaves e catracas, prevenção de fraudes e gestão de ocorrências, monitoramento do circuito de câmeras.SEGURANÇA PATRIMONIAL

Para adequação das finalidades de tratamento acima mencionadas, a JB WORLD enquadra suas atividades com dados pessoais nas hipóteses legais permitidas pela legislação aplicável, tais como, mas sem limitação: (i) consentimento, (ii) execução de contrato, (iii) obrigação legal, (iv) exercício regular de direitos, (v) proteção à saúde e à vida, e (vi) legítimo interesse.

OBS.: A base legal do tratamento poderá variar conforme a atividade realizada.

4. COMPARTILHAMENTO

A JB WORLD poderá compartilhar os seus dados pessoais tanto interna quanto externamente, com parceiros e/ou terceiros, em razão de suas atividades, sempre de acordo com uma ou mais bases legais dispostas e permitidas pela legislação aplicável, bem como nas seguintes situações:

  1. Conforme exigido por lei, para cumprir um processo legal e/ou responder a solicitações de autoridades públicas e governamentais;
  2. Com diferentes áreas internas da JB WORLD;
  3. Com parceiros e/ou terceiros confiáveis e auditados;
  4. Para aplicar os nossos termos e condições; ou
  5. Para proteger os nossos direitos.

Ao compartilhar dados pessoais com parceiros e/ou terceiros, saiba que a JB WORLD exige que estes concordem em proteger e tratar os seus dados pessoais de acordo com todas as obrigações legais, regulatórias e contratuais e/ou outras instruções aplicáveis.

5. ARMAZENAMENTO

A JB WORLD armazena os seus dados pessoais pelo tempo que for exigido por lei ou conforme exigido em qualquer contrato. Se não houver nenhum requisito legal, manteremos informações sobre você somente pelo período necessário para o cumprimento das finalidades para as quais foram coletadas.

6. COLETA E TRATAMENTO

Nós coletamos e tratamos seus dados pessoais em diferentes situações, podendo ser de forma regular ou eventual.

REGULAR
  1. Na compra do seu passaporte ou pacote em nossa Loja virtual;
  2. No acesso ao Parque no(s) dia(s) da visita;
  3. No seu acesso e visita às nossas Plataformas Digitais;
  4. Na ativação da sua conta de usuário;
  5. Na solicitação de um serviço e/ou atendimento;
  6. Na participação em nossas campanhas e eventos;
  7. Na avaliação de nossos produtos e serviços;
  8. Na transferência (download) de aplicativo móvel;
  9. Na relação com nossos prestadores de serviços, fornecedores e parceiros;
  10. Nas nossas atrações (brinquedos/shows).
EVENTUAL
  1. No atendimento médico e ambulatorial no Parque, quando necessário;
  2. Na coleta de fontes publicamente disponíveis;
  3. Nas redes sociais, por exemplo Instagram, quando realizado post com marcação do perfil do Beto Carrero, ou uso de hashtag Beto Carrero.

VOCÊ TEM O DIREITO DE RECUSAR O FORNECIMENTO DE CERTOS TIPOS DE DADOS PESSOAIS, PORÉM SUJEITO ÀS LIMITAÇÕES NA OFERTA E UTILIZAÇÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS.

7. DIREITOS DOS TITULARES

Você, na qualidade de Titular dos dados pessoais, tem os seguintes direitos garantidos tanto por lei quanto por esta Política de Privacidade e Cookies:

  1. Confirmação e conhecimento da existência do tratamento de dados pessoais;
  2. Acesso aos seus dados de forma facilitada e gratuita;
  3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com as finalidades informadas;
  5. Portabilidade dos dados;
  6. Eliminação dos dados pessoais, salvo as hipóteses previstas na legislação aplicável;
  7. Informação sobre compartilhamento de dados;
  8. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; e
  9. Revogação do consentimento.

FIQUE ATENTO(A) - O eventual exercício destes direitos, como por exemplo a revogação de consentimentos ou a eliminação de dados, poderá afetar a sua capacidade de utilizar alguns de nossos serviços e/ou funcionalidades de ferramentas que disponibilizamos para você.

8. COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS

✔ O Que São Cookies

Cookies são pequenos arquivos de dados que são colocados no seu dispositivo eletrônico quando você visita nosso website institucional. Os Cookies são amplamente utilizados para garantir a operação mais eficiente do website e para fornecer relatórios de informações.

✔ Porque Usamos Cookies

Usamos Cookies por vários motivos. Alguns são necessários por razões técnicas, para garantir o bom funcionamento do website da JB WORLD. Outros Cookies oferecem uma melhor experiência em razão da memorização de algumas de suas atividades.

✔ Quais os Tipos de Cookies que Podemos Utilizar

COOKIES PROPRIETÁRIOS - são Cookies definidos por nós, ou em nosso nome, e usados em nosso website;

COOKIES DE TERCEIROS - são Cookies definidos por terceiros, utilizados fora ou dentro do ambiente do nosso website;

COOKIES ESSENCIAIS - Estes cookies são necessários para que o website funcione e não podem ser desligados nos nossos sistemas;

COOKIES DE DESEMPENHO - Estes Cookies permitem contabilizar visitas e fontes de tráfego, para que possamos medir e melhorar o desempenho do website;

COOKIES DE FUNCIONALIDADE - Estes Cookies permitem que o website forneça funcionalidades e personalização melhoradas;

COOKIES DE PUBLICIDADE - Podem ser usados por empresas para analisar e/ou construir um perfil sobre os seus interesses;

COOKIES DE REDES SOCIAIS - Estes Cookies são estabelecidos por uma série de serviços das redes sociais que adicionamos ao nosso website.

9. MEDIDAS DE SEGURANÇA

A JB WORLD adota medidas técnicas e organizacionais adequadas e necessárias para promover a proteção dos seus dados pessoais, em especial de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. Utilizamos os mecanismos e ferramentas disponíveis no mercado, inclusive contratuais, a fim de garantir o maior nível possível de segurança e proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais.

10. DISPOSIÇÕES GERAIS, ATUALIZAÇÕES E CANAL DE COMUNICAÇÃO

Ao se relacionar com a JB WORLD, você aceita todos os termos e condições desta POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COOKIES e as demais políticas e termos legais que se encontram vigentes na sua data de acesso.

A presente Política está sujeita a constante melhoria e aprimoramento. Ela poderá ser atualizada de tempos em tempos, sem aviso prévio, em decorrência de eventual alteração normativa ou qualquer outra alteração necessária.

A responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, na qualidade de CONTROLADORA é:

JB WORLD ENTRETERNIMENTOS S/A.

INFO.DESCRIÇÃODATA/OBS.:
ENCARREGADO DE DADOS (DPO)Urbano Vitalino Advogados (Terceiro)Início: 29/09/2023
OBS.: Vigente
RESPONSÁVEL TÉCNICOMarcello Junqueira Franco CunhaInício: 29/09/2023
OBS.: Vigente
E-MAIL[email protected]Canal Oficial – P&PD
VERSÃO DA POLÍTICAV. 02Atualizada em: 09/2024